В большом коллективе норма устанавливается разными способами. Самый очевидный — силовое (законодательное) регулирование, когда за несоблюдение правил вводятся наказания. Хороший пример из недавнего — пристегивание за рулем.
Помните, с середины нулевых ремни безопасности стали обязательным аксессуаром водителя, а ведь до этого болтались без дела где-то сбоку. В какой-то момент за езду без ремня подняли штраф и стали реально его взымать. Сначала граждане возмущались, потом потихоньку стали пристегиваться, чтобы избежать штрафа.
За ремень уже давно никого не штрафуют, но большинство водителей на автомате пристегиваются садясь за руль. Норма изменилась!
Еще один способ — это когда перед глазами раз за разом крутят историю с неким «правильным» поведением. Делай так, не делай иначе. Туда ходи, сюда не ходи.
Я задумался, какое свойство мозга лежит в основе этого механизма. Почему повторение одного ритуала приводит к тому, что он закрепляется в нашем поведении? Хорошо изучен эффект копирования действий более авторитетной обезьяны, но как работает повторение примитивных социальных роликов без участия медийных персонажей?
Похоже, для нашего мозга пример одной высокоранговой обезьяны и пример множества обезьян даже низкого ранга имеют схожий «вес».
Мы видим тысячу реальных людей, которые бросают окурок в урну и никуда больше, или нам тысячу раз показывают ролик, в котором один человек бросает окурок в урну. Что много раз повторенный ролик с одним человеком, что множество разных реальных людей — мозгу одинаково?
Да, воспроизводя много раз одну и ту же мысль, нам будто создают в голове целое общество людей, которые ведут себя определенным образом. Таков принцип толпы. И если большое количество обезьян (даже не авторитетных) начнет переходить улицу на красный свет, то часто это вопрос времени — когда мы начнем поступать так же.